Funksionet kryesore të departamentit merchendasing janë:
- Implementimi i produktit sipas udhëzimeve dhe planogramës, si dhe kontrolli i tyre.
- Kontrolli i çmimeve
- Kontrolli i stokut
- FIFO
- Implementimi i aktiviteteve promo
- Vendosja e materialeve promocionale në pikën e shitjes